2019注册送白菜产品
2019注册送白菜产品 您现在的位置: 2019注册送白菜 > 2019注册送白菜产品

红利点数深耕大数据、打造精准行销 朝科技服务业迈进

  加入日期:2019-10-24 11:43    点击量:3870
2019注册送白菜讯:

台湾点数经济发展蓬勃,近年来各大零售通路及品牌业者也积极经营点数会员,跨产业、跨品牌、跨通路逐渐成为趋势,光是一家红利点数平台一年的发行点数量就高达25亿点,带动惊人的兑点商机;不过,随著市场上新兴点数平台越来越多,就有业者开始朝向“科技服务业”的方向迈进,深耕市场顾问、智慧媒体、多元支付、全日通等领域,正式宣告由纯点数经营走向复合式的顾客洞察与行销服务,预期可使点数应用再提升,营收双位数成长,打造卡友、合作厂商全赢的局面。

鼎鼎联合行销总经理梁锦琳表示,HAPPY GO即将迈入15年,过去几年从了解会员及合作厂商的想法与需求出发,不断创造点数累兑的各种生活情境,“不过,近年来变化很大,随著市场上开始有竞争,客户更加想要知道消费者长什么样子、他们需要什么?”这时,“精准”行销就变得很重要,因此这几年来他们除了点对点的服务之外,也开始思考要如何提供贴心、又有效能的服务。

有鉴于此,鼎鼎联合行销2012年开始发展“GO SURVEY市场研究顾问”、2014年推出“iCONNECT MEDIA智慧媒体”两大事业体,借由了解、分析消费者行为与趋势,持续提供“精准”的服务。梁锦琳指出,新的两大事业体发展至今,2018年Q1营收占比突破50%,正式宣告由纯点数经营走向复合式的顾客洞察与行销服务。

鼎鼎联合行销行销暨业务部副总经理李明城表示,HAPPY GO快乐购卡推出至今发卡量超过1600万张、联名信用卡也有约150万张,年发行点数高达25亿点,年龄层集中在31岁到50岁之间,占了整体卡友的53%,且除了台湾之外,2015年起跨足日本,目前全球已有超过80万个通路,以台湾北北基地区来说,渗透率更来到54%,等于每2个人就有1个人是HAPPY GO会员。

面对近年来点数市场的竞争,李明城强调:“我们做的不是点数,而是经营人的生意。”他乐于见到有竞争,“因为一条街上如果只有一间在卖家具,就聚集不了客人!”大家一起来经营,反而更可以带动凝聚力与成长。

展望未来发展,李明城指出,2018年到2020年是HAPPY GO重要发展主轴,除了持续深耕点数多元应用之外,也开始深入了解消费者,结合支付工具、数据力再进化及全日通的发展,试图成为最了解消费者的会员平台、合作厂商的最佳伙伴,持续携手旗下三大事业体,打造精准行销能力,发挥数据最大价值,创造卡友、合作厂商全赢的局面。